Toimituskäytäntö

Toimitus
Tuotteiden toimitus omasta varastosta lähetetään pääsääntöisesti kuljetettavaksi 0-2 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kun tuotteen saatavuudeksi on merkitty "Tilaustuote", on toimitusaika hieman pidempi, n. 3-7 arkipäivää. 

Jokaisen tuotteen esittelysivulla on maininta tuotteen arvioidusta toimitusajasta.

Toimitusmaksut lähetystavasta riippuen:

  • Noutopistepaketti / toimitus automaattiin: 6,90 € / tilaus
  • Kotiin tai työpaikalle: 11,90 € / tilaus

Toimitusajoista
Huomaa, että toimitusajat vaihtelevat lähetystapojen välillä ja myös sisällä ja ovat riippuvaisia kuljetusyhtiön jakelunopeudesta.

Koska odottavan aika on pitkä, pyydämme huomioimaan eri toimitustapavaihtoehtojen toimitusnopeudet tilausta tehtäessä.

  • Pikkupakettien toimitusaika on 2-3 arkipäivää. Pikkupaketit jaetaan perusjakelun mukana, eli pudotetaan postiluukusta ja niille muodostuu aina seurantatunnus, jonka avulla paketin liikkeet ovat seurattavissa. Nopeimmillaan pikkupaketti on perillä 2 arkipäivässä ja hitaimmillaankin yleisesti viikossa, viikonloppu huomioiden.
    • Postin/DB Schenkerin paketit ovat perillä automaateissa tai noutopisteissä pääsääntöisesti lähetystä seuraavan arkipäivän iltapäivänä tai iltana. Nopeimmillaan siten perillä jo tilausta seuraavana päivänä, ja normaalioloissa hitammillaan alle viikossa.
    • Toimitus työpaikalle / kotiovelle toimitusaika on normaalisti 1 arkipäivä lähetyspäivästä laskien.


    Maksutavat
    Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Stripe (Shopify Payments) ja PayTrail. Käytettävissä olevat maksutavat kotimaisten verkkopankkien lisäksi mm. MobilePay, Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay ka Google Pay.

    Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

    Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
    Innova 2
    Lutakonaukio 7
    40100 Jyväskylä
    Puhelin: 020 718 1830
    www.paytrail.com



    Vaihto, palautus ja noutamaton tilaus
    Muilla kuin yksilöidyillä (esim. nimikoiduilla) tuotteilla on 14 vrk palautusoikeus. Pidätämme oikeuden laskuttaa noutamattomien ja avaamattomien pakettien toimitus- ja palautuskulut asiakkaalta.